Публичная оферта
на оказание дистанционных информационно-консультационных услуг
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
на оказание дистанционных информационно-консультационных услуг
1. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ (ДИСКЛЕЙМЕР)
1.1. Информационно-консультационные услуги, оказываемые в рамках настоящей Оферты, носят исключительно ознакомительный, информационный и рекомендательный характер.
1.2. Заказчик поставлен в известность и согласен с тем, что дистанционная консультация (экспертный анализ документов) проводится Исполнителем удаленно, без очного (визуального и физического) осмотра животного, без проведения клинического обследования, термометрии, пальпации и иных обязательных ветеринарных манипуляций в режиме реального времени.
1.3. Выводы, мнения и рекомендации, устно или письменно высказанные экспертом (специалистом) Исполнителя в ходе консультации, базируются исключительно на тех документах, фото-, видео- и иных материалах, которые были предоставлены самим Заказчиком. Исполнитель не несет ответственности за достоверность, полноту и актуальность предоставленных Заказчиком материалов, а также за скрытые дефекты или искажения в копиях ветеринарных документов.
1.4. Результаты консультации (экспертного анализа) не являются:
постановкой окончательного ветеринарного клинического диагноза;
официальным назначением или отменой схемы лечения (терапии, хирургического вмешательства);
предписанием, обязательным для исполнения сторонними ветеринарными клиниками и ветеринарными врачами.
1.5. Исполнитель не несет ответственности за любые последствия, включая ухудшение состояния здоровья или гибель животного, наступившие в результате:
самостоятельного применения Заказчиком рекомендаций, полученных в ходе консультации, без согласования с лечащим очным ветеринарным врачом;
ошибочных действий или халатности третьих лиц (ветеринарных клиник, врачей, лабораторий), осуществляющих непосредственное очное лечение животного;
утаивания Заказчиком критически важной информации о хронических заболеваниях, аллергиях или особенностях анамнеза животного.
1.6. Заказчик самостоятельно несет риски использования информации, полученной в ходе консультации. Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за косвенные убытки, упущенную выгоду или моральный вред. Ограничение ответственности Исполнителя по настоящему Договору в любом случае ограничено стоимостью оплаченной Заказчиком консультации.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ (ПРЕАМБУЛА)
2.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Ветеринарная и биологическая экспертиза "БиоВетЦентр"» (далее по тексту — Исполнитель), в лице директора, действующего на основании Устава, заключить договор на оказание дистанционных информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных ниже [405-ГК, 407-ГК].
2.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь, совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий (в том числе устная подача заявки по телефону и/или осуществление стопроцентной предоплаты услуг) признается акцептом оферты. С момента совершения оплаты Договор считается заключенным в письменной форме, не требует двустороннего подписания на бумажном носителе и имеет полную юридическую силу [408-ГК].
2.3. Заказчиком по настоящему Договору признается любое физическое лицо, обратившееся к Исполнителю посредством средств телефонной связи или сети Интернет, и осуществившее акцепт (оплату) настоящей публичной оферты.
2.4. Деятельность Исполнителя регулируется Законом Республики Беларусь от 10 июля 2012 г. № 161-З «О ветеринарной деятельности» [161-З].
2.5. Публичная оферта является бессрочной и действует с момента ее размещения на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия оферты без предварительного уведомления Заказчика.
2.6. Реквизиты Исполнителя для направления уведомлений и претензий:
Наименование: ООО "Ветеринарная и биологическая экспертиза "БиоВетЦентр"
Номер счета: BY40ALFA30122J52980010270000
Валюта: BR
УНП:193700140
Банк: ЗАО 'Альфа-Банк
БИК: ALFABY2X
Юридический адрес: 220094, г. Минск, ул. Плеханова, 40, пом.1Н, комн.33
Электронная почта (e-mail): vet_pravo@mail.ru
Контактный телефон: +375445183985
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется по заявке Заказчика оказать дистанционные (удаленные) информационно-консультационные услуги в области ветеринарии и биологии, а Заказчик обязуется принять и оплатить их на условиях настоящей Оферты [424-ГК].
3.2. Под дистанционными информационно-консультационными услугами в рамках настоящего Договора понимается:
-устное или письменное консультирование Заказчика по вопросам ветеринарии и биологического права;
-предварительный экспертный анализ предоставленных Заказчиком копий ветеринарных документов (историй болезни, ветеринарных карт, результатов лабораторных и инструментальных исследований, протоколов вскрытия);
-помощь в формулировании вопросов для возможных последующих ветеринарных экспертиз.
3.3. Результат услуг предоставляется Заказчику в устной форме (посредством телефонной связи) либо в письменной форме (путем направления электронного сообщения, файла или документа на e-mail или в мессенджер Заказчика).
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ОПЛАТЫ ПО ТЕЛЕФОНУ
4.1. Заказчик осуществляет устный заказ услуг посредством телефонной связи по номеру Исполнителя. В ходе разговора Заказчик предоставляет информацию о сути проблемы и перечне документов, планируемых к анализу.
4.2. На основании устного запроса Исполнитель формирует и направляет Заказчику индивидуальную электронную ссылку для оплаты услуг посредством SMS, электронной почты или мессенджеров (Viber/Telegram).
4.3. Оплата услуг производится Заказчиком в форме 100% предоплаты в безналичном порядке (банковской картой онлайн или через систему ЕРИП) по предоставленной Исполнителем ссылке [408-ГК].
4.4. Исполнитель приступает к оказанию услуг после подтверждения факта их полной оплаты Заказчиком. Срок проведения дистанционного анализа и предоставления ответа составляет не более 3 (трех) рабочих дней с момента получения оплаты и всех необходимых документов.
5. ПОРЯДОК ПРИЕМКИ УСЛУГ (ЕДИНОЛИЧНЫЙ АКТ)
5.1. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 2 (двух) календарных дней с момента предоставления устного или письменного ответа от Заказчика не поступило мотивированных письменных претензий на электронную почту Исполнителя.
5.2. По истечении срока, указанного в п. 5.1, первичный учетный документ (Акт сдачи-приемки оказанных услуг) составляется Исполнителем единолично. Услуги считаются принятыми без подписания бумажного акта со стороны Заказчика.
на оказание дистанционных информационно-консультационных услуг
1. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ (ДИСКЛЕЙМЕР)
1.1. Информационно-консультационные услуги, оказываемые в рамках настоящей Оферты, носят исключительно ознакомительный, информационный и рекомендательный характер.
1.2. Заказчик поставлен в известность и согласен с тем, что дистанционная консультация (экспертный анализ документов) проводится Исполнителем удаленно, без очного (визуального и физического) осмотра животного, без проведения клинического обследования, термометрии, пальпации и иных обязательных ветеринарных манипуляций в режиме реального времени.
1.3. Выводы, мнения и рекомендации, устно или письменно высказанные экспертом (специалистом) Исполнителя в ходе консультации, базируются исключительно на тех документах, фото-, видео- и иных материалах, которые были предоставлены самим Заказчиком. Исполнитель не несет ответственности за достоверность, полноту и актуальность предоставленных Заказчиком материалов, а также за скрытые дефекты или искажения в копиях ветеринарных документов.
1.4. Результаты консультации (экспертного анализа) не являются:
постановкой окончательного ветеринарного клинического диагноза;
официальным назначением или отменой схемы лечения (терапии, хирургического вмешательства);
предписанием, обязательным для исполнения сторонними ветеринарными клиниками и ветеринарными врачами.
1.5. Исполнитель не несет ответственности за любые последствия, включая ухудшение состояния здоровья или гибель животного, наступившие в результате:
самостоятельного применения Заказчиком рекомендаций, полученных в ходе консультации, без согласования с лечащим очным ветеринарным врачом;
ошибочных действий или халатности третьих лиц (ветеринарных клиник, врачей, лабораторий), осуществляющих непосредственное очное лечение животного;
утаивания Заказчиком критически важной информации о хронических заболеваниях, аллергиях или особенностях анамнеза животного.
1.6. Заказчик самостоятельно несет риски использования информации, полученной в ходе консультации. Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за косвенные убытки, упущенную выгоду или моральный вред. Ограничение ответственности Исполнителя по настоящему Договору в любом случае ограничено стоимостью оплаченной Заказчиком консультации.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ (ПРЕАМБУЛА)
2.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Ветеринарная и биологическая экспертиза "БиоВетЦентр"» (далее по тексту — Исполнитель), в лице директора, действующего на основании Устава, заключить договор на оказание дистанционных информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных ниже [405-ГК, 407-ГК].
2.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь, совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий (в том числе устная подача заявки по телефону и/или осуществление стопроцентной предоплаты услуг) признается акцептом оферты. С момента совершения оплаты Договор считается заключенным в письменной форме, не требует двустороннего подписания на бумажном носителе и имеет полную юридическую силу [408-ГК].
2.3. Заказчиком по настоящему Договору признается любое физическое лицо, обратившееся к Исполнителю посредством средств телефонной связи или сети Интернет, и осуществившее акцепт (оплату) настоящей публичной оферты.
2.4. Деятельность Исполнителя регулируется Законом Республики Беларусь от 10 июля 2012 г. № 161-З «О ветеринарной деятельности» [161-З].
2.5. Публичная оферта является бессрочной и действует с момента ее размещения на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия оферты без предварительного уведомления Заказчика.
2.6. Реквизиты Исполнителя для направления уведомлений и претензий:
Наименование: ООО "Ветеринарная и биологическая экспертиза "БиоВетЦентр"
Номер счета: BY40ALFA30122J52980010270000
Валюта: BR
УНП:193700140
Банк: ЗАО 'Альфа-Банк
БИК: ALFABY2X
Юридический адрес: 220094, г. Минск, ул. Плеханова, 40, пом.1Н, комн.33
Электронная почта (e-mail): vet_pravo@mail.ru
Контактный телефон: +375445183985
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется по заявке Заказчика оказать дистанционные (удаленные) информационно-консультационные услуги в области ветеринарии и биологии, а Заказчик обязуется принять и оплатить их на условиях настоящей Оферты [424-ГК].
3.2. Под дистанционными информационно-консультационными услугами в рамках настоящего Договора понимается:
-устное или письменное консультирование Заказчика по вопросам ветеринарии и биологического права;
-предварительный экспертный анализ предоставленных Заказчиком копий ветеринарных документов (историй болезни, ветеринарных карт, результатов лабораторных и инструментальных исследований, протоколов вскрытия);
-помощь в формулировании вопросов для возможных последующих ветеринарных экспертиз.
3.3. Результат услуг предоставляется Заказчику в устной форме (посредством телефонной связи) либо в письменной форме (путем направления электронного сообщения, файла или документа на e-mail или в мессенджер Заказчика).
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ОПЛАТЫ ПО ТЕЛЕФОНУ
4.1. Заказчик осуществляет устный заказ услуг посредством телефонной связи по номеру Исполнителя. В ходе разговора Заказчик предоставляет информацию о сути проблемы и перечне документов, планируемых к анализу.
4.2. На основании устного запроса Исполнитель формирует и направляет Заказчику индивидуальную электронную ссылку для оплаты услуг посредством SMS, электронной почты или мессенджеров (Viber/Telegram).
4.3. Оплата услуг производится Заказчиком в форме 100% предоплаты в безналичном порядке (банковской картой онлайн или через систему ЕРИП) по предоставленной Исполнителем ссылке [408-ГК].
4.4. Исполнитель приступает к оказанию услуг после подтверждения факта их полной оплаты Заказчиком. Срок проведения дистанционного анализа и предоставления ответа составляет не более 3 (трех) рабочих дней с момента получения оплаты и всех необходимых документов.
5. ПОРЯДОК ПРИЕМКИ УСЛУГ (ЕДИНОЛИЧНЫЙ АКТ)
5.1. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 2 (двух) календарных дней с момента предоставления устного или письменного ответа от Заказчика не поступило мотивированных письменных претензий на электронную почту Исполнителя.
5.2. По истечении срока, указанного в п. 5.1, первичный учетный документ (Акт сдачи-приемки оказанных услуг) составляется Исполнителем единолично. Услуги считаются принятыми без подписания бумажного акта со стороны Заказчика.